Session 5:  Construire une politique de communication

Bienvenue à la session 5 de la formation Code Com’. Dans cette session, vous découvrirez l’importance de créer une politique de communication solide au sein de votre entreprise. Une politique de communication définit les principes, les lignes directrices et les objectifs pour garantir une communication interne cohérente et efficace.

Pourquoi une Politique de Communication ?

Une politique de communication est essentielle pour plusieurs raisons :

Cohérence : Elle assure la cohérence de la communication interne en définissant des normes et des pratiques uniformes.

Alignement avec les Objectifs : Elle s’assure que la communication interne soutient les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Transparence : Elle favorise la transparence en établissant des canaux de communication ouverts.

Motivation des Employés : Une politique de communication bien conçue renforce la motivation des employés en fournissant des informations claires et en créant un sentiment d’appartenance.

Éléments Clés d’une Politique de Communication

Une politique de communication réussie comprend généralement les éléments suivants :

Objectifs : Les objectifs de la communication interne sont clairement définis, ce qui inclu l’amélioration de la collaboration, l’engagement des employés ou la diffusion d’informations spécifiques.

Publics Cibles : Elle identifie les groupes d’employés qui doivent être atteints par la communication, en reconnaissant que différents messages peuvent être nécessaires pour différents publics.

Canaux de Communication : Elle spécifie les canaux à utiliser pour diffuser les messages, qu’il s’agisse de réunions en personne, d’e-mails, de plateformes de communication internes, etc.

Fréquence de Communication : Elle détermine à quelle fréquence les messages doivent être diffusés pour répondre aux besoins des employés.

Mesures de Réussite : Une politique de communication efficace inclut des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité de la communication.

Élaboration de Votre Politique de Communication

L’élaboration d’une politique de communication commence par la compréhension de votre entreprise, de ses valeurs, de sa culture et de ses besoins. Ensuite, vous définissez des objectifs clairs et identifiez les moyens de les atteindre. Assurez-vous que tous les membres de l’organisation comprennent et adhèrent à la politique.

Dans cette session, vous avez appris l’importance de créer une politique de communication pour garantir une communication interne cohérente, alignée sur les objectifs stratégiques et transparente. Vous avez également découvert les éléments clés d’une politique de communication efficace.
Il est désormais temps de passer à la pratique et de tester vos connaissances.

Prochaine session : TP en ligne à faire et quizz